組合員証紛失・再発行の手続き

組合員証の種類によって、手続き方法が異なりますのでご注意ください。

組合員証（クレジット機能付きLife（ライフ）提携カード）の場合

1. 株式会社ライフへ使用停止・再発行の手続きをしてください。また念のために警察にもお届けください。

※

2010年9月30日で提携カードの契約終了となるため、2010年6月をもちまして再発行は中止となりました。この場合、レインボー２１カード（クレジット機能なし）の発行をコープのお店または宅配システムトドック担当者にお申込みください。

2. コープのお店をご利用の場合はサービスカウンターにてポイント用の仮組合員証の発行依頼をしてください。

お問い合わせ窓口	電話番号
株式会社ライフ カードの盗難・紛失	0120-225-331（24時間・年中無休）

（クレジット機能付き北洋銀行提携カード）の場合

1. 株式会社北洋銀行又は株式会社ジェーシービーへ使用停止・再発行の手続きをしてください。また念のために警察にもお届けください。
2. コープのお店をご利用の場合はサービスカウンターにてポイント用の仮組合員証の発行依頼をしてください。
3. 再発行手数料として1,050円がかかります。（クレジット請求と一緒に請求）
4. 株式会社ジェーシービーからが届き次第、仮組合員証の発行依頼を行ったコープのお店に仮組合員証をご返却していただきます。その際、サービスカウンターで仮組合員証から株式会社ジェーシービーから届いた新しいへポイントの移動をします。

お問い合わせ窓口	電話番号
1）お近くの北洋銀行の窓口または北洋銀行クレジットカードセンター	0120-889-680（午前9時から午後5時、土・日・祝日休み）
2）JCB紛失盗難受付センター	0120-794-082（24時間・年中無休）

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どちらかにご連絡してください。（ただし、北洋銀行クレジットカードセンター営業中は、北洋銀行クレジットカードセンタへご連絡してください。）

組合員証（クレジット機能なし）

組合員証（クレジット機能なし）の場合

コープのお店のサービスカウンターにて組合員証の再発行手続きをします。お手続きの際には、組合員証本証をお持ちの方のご本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）をお持ちください。カードの再発行料として100円がかかります。なお再発行したレインボー21カードをお渡しするまでは、ポイント用の仮組合員証をご利用ください。再発行された組合員証をお店でお受取りの際に、仮組合員証から新しいレインボー21カードへポイントの移動を行い、仮組合員証は返却していただきます。