改善された例＜施設＞

ご不便をおかけいたしました。ご意見をいただきまして、早速、駐輪場スペースに黄色のラインを引き、通路と駐輪場の区分を明確にしました。合わせて注意喚起の表示物も複数設置致しました。

ご意見をいただきまして、6月26日にお客様用トイレの改装が終了しました。

シャワートイレを2台増設し、床の張り替えを行いました。今後もお客様の喜ばれる店作りをすすめてまいりますので、ぜひ、新琴似店を応援してください。

昨年から同じようなご意見をいただいており、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

6月1日1より、生協の開店時間から閉店時間まで【全面禁煙】、早朝 7時からコープさっぽろ開店までは【喫煙可】ということで、先方のオーナー様と協議し分煙をすすめております！

さっそく、車椅子が安全に登り降りできるように、スロープを長くして、傾斜を緩やかにしました。

今後も、組合員さんに安心してお買い物していただけるように、努めてまいります！

駐車場が狭くご不便をおかけしております。

身障者用駐車スペースを1台分増設して、ラインをしっかり引き、自転車が駐輪しないよう表示をしました。今後も都度点検しながら、専用駐車場を必要とされておられる方が利用しやすいようにしてまいります。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ご意見を頂いて、直ぐに看板設置工事の手配を行いました。５月２７日工事が終了し、各方向からも見やすくわかりやすくなりました。ご意見、誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

段差によって、駐輪時にご不便をおかけいたしました。ご意見を頂きまして、早速、補修工事の手配を行い、この度工事が終了しました。今後はスムーズに停めて頂けるようになりました。ご指摘頂きまして、ありがとうございました！

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望を頂きました0歳児が乗れるショッピングカートをご用意いたしました。ぜひご利用ください。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

店舗敷地内の「タクシーのりば」に、車両の待機をタクシー会社へ要望いたしました。

なお、タクシーが停車していない場合は、手配いたしますので、お気軽にサービスカウンターへお申しつけくださいませ。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お買物が不便にならないように、さっそく出入口3箇所の右端ガラス面に、と出入り口の番号を表示いたしました。また、タクシー会社へも伝えましたので、ご用命の際は、番号で出入り口の場所が伝わるようになりました。

いつもご利用、誠にありがとうございます。

ふれあいコールは新店を中心に、目の不自由な方、車椅子を必要とされている方など、お買物のお手伝いを希望される方のサービスとして出入り口に呼び出しコールを設置しております。今後は車椅子が十分通行できるスペースを確保すること、カゴ・カートの整頓を行い、本来の設置目的が果たされる様に周辺環境を整え、ご不便をお掛けしないように努めて参ります。

現在の設置店舗

• 札幌地区：にしの店、 ルーシー店、 川下店、 えべつ店、 ていね店、 びばい店
• 旭川地区：るもい店、 あかびら店
• 函館地区：かじ店、 ほくと店、 ひとみ店
• 釧路地区：星が浦店、 中央店、 べつかい店
• 北見地区：きよみ店、 あばしり店、 みわ店
• 帯広地区：ベルデ店、 かしわ店
• 室蘭地区：東むろらん店、 だて店

地下駐車場への進入時、高さが不明とのご指摘ありがとうございます。早速、管轄部署と調整し、8月末「高さ」を出入り口に明示いたしました。ご不便をおかけ致しました。

組合員さんの声が多かった「東むろらん・ていね・星が浦・だて」の4店舗に、7月8日、静電気を除電するシートを全カートに設置いたしました。

実験の効果を確認して、店舗を拡大してまいります。

カートの中央部分に静電気をカットするシートを貼っています。

コープさっぽろの正式名称は「生活協同組合コープさっぽろ」のため「せ」の欄に掲載していました。

コマーシャルも含めて『コープさっぽろ』で親しんで頂いていることから、このたび電話帳更新時に「こ」の欄へ掲載を変更いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。

※

地区により電話帳更新時期が異なるため、

道北地区・道東地区は平成20年2月

道南・道央地区は平成20年6月

札幌地区は平成20年10月に更新されました。