お問い合わせ窓口一覧
コープのお店に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| コープのお店に関するお問い合わせ |
店舗本部 |
011-671-5710
電話番号が変わりました |
午前10時から午後6時 |
| コープのお店のチラシ、らくちん当日便、組合員証の提携店案内に関するお問い合わせ |
供給企画室 |
011-671-5637 |
午前10時から午後6時 |
| ご利用感謝クーポン券に関するお問い合わせ |
供給企画室内 コアカスタマー事務局 |
0120-583-032 |
- 月曜から金曜日（祝日除く）
- 午前10時から午後5時
|
| コープのお店の商品に関するお問い合わせ |
商品本部 |
011-671-5617 |
- 月曜から土曜日
- 午前10時から午後5時
|
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コープ宅配システム トドックに関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| トドックに関するお問い合わせや返品・交換したい時 |
トドックコール |
0120-502-112
- 携帯電話からは
- 0570-052112
電話番号が変わりました
|
- 月曜から金曜日
- 午前9時から午後9時
- 土曜日
- 午前9時から午後6時
- ※
- 事前に組合員番号をご準備ください。
|
| ご加入のお申込みや資料請求、組合員のご紹介など |
加入お問合わせコール |
0120-307-919
- 携帯電話からは
- 0570-037919
電話番号が変わりました
|
- 月曜から土曜日
- 午前9時から午後6時
- 日曜日
- お休み
|
| 電話でのご注文（追加・キャンセルなど含む） |
電話注文センター |
- 0120-502-208
- 携帯電話からは
- 0570-052208
|
電話注文の締切は、注文用紙回収日翌日の下記受付時間内まで。
- 月曜から金曜日
- 午前9時から午後9時
- 土曜日
- 午前9時から午後6時
- ※
- 事前に組合員番号をご準備ください。
|
- ※
- 混雑時のお願い
- お電話を受け取りましたあと、「込み合っていますので少々お待ちください」とご案内させていただいております。混雑時には5分から10分程かかる場合がございますが、順番におつなぎしておりますので、そのままお待ちいただきますようご協力お願いいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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CO-OP共済に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| 加入・保障内容・変更・共済金請求などのお問い合わせ、資料請求 |
コープ共済 コールセンター |
0120-25-9431 |
- 月曜から土曜日
- 午前9時から午後6時
|
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コープのギフトに関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| ギフトカタログ商品に関するお問い合わせ |
供給企画室 |
011-671-5637 |
- 月曜から土曜日
- 午前10時から午後6時
|
| 商品の配送に関するお問い合わせ |
コープさっぽろギフトセンター |
0120-414-706 |
- 月曜から土曜日
- 午前10時から午後6時
|
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コープの灯油に関するお問い合わせ・ご注文
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| コープの灯油に関するお問い合わせ・ご注文 |
コープ灯油センター |
0120-012-458 |
- 月曜から土曜日
- 午前8時30分から午後6時30分
|
- 午前8時30分から午後4時30分に受付したものは翌日配達になります。
- 午後4時30分から午後6時30分に受付したものは翌々日配達になります。
- ※
- 一部定曜日配達になっている地域もございます。
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コープさっぽろの組合員登録情報に関するお問い合わせ
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コープさっぽろの環境へのとりくみに関するお問い合わせ
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コープの保険に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| 自動車保険 あんしんほっとライン（※） |
共栄火災海上保険株式会社 |
0120-044-077 |
24時間受付 |
| 自動車保険 東京海上日動安心110番（※） |
東京火上日動火災保険株式会社 |
0120-119-110 |
24時間受付 |
| 「団体傷害保険あんしん生活」コープ事故センター（※） |
共栄火災海上保険株式会社 |
0120-258-487 |
- 月曜から金曜日
- 午前9時から午後6時
|
| 「団体がん保険」コープ事故センター（※） |
共栄火災海上保険株式会社 |
0120-528-807 |
- 月曜から金曜日
- 午前9時から午後6時
|
| 21世紀がん保険「生協オリジナル」（※） |
アフラック |
0120-5555-95 |
- |
| その他契約に関するお問い合わせ・資料請求 |
コープ保険センター（コープ協同保険株式会社） |
0120-14-8160 |
- 月曜から土曜日
- 午前9時から午後6時
|
- ※
- （※）印のついたお問い合わせ先は各保険会社の窓口となっております。
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コープのお葬式に関するご相談・お申し込み・資料請求
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| 「フリエ登録会員・積立コース」のお問合せ・資料請求・申込書提出先 |
コープさっぽろフリエ事業部 |
- 011-671-5912
|
月曜から金曜日 午前9時から午後3時（時間外は留守番電話にて受付いたします） |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み・資料請求（北海道全地区対応） |
フリエ葬案内センター（やわらぎ斎場内） |
- 0120-617-750
- 011-762-4411
|
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み・資料請求（札幌市・小樽市・北広島市・石狩市・江別市・当別町・旭川市・名寄市） |
株式会社あいプラン（やわらぎ斎場） |
- 0120-617-750
- 011-762-4411
|
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み（苫小牧市・白老町・室蘭市・登別市） |
株式会社苫小牧市民斎場・室蘭市民斎場 |
0144-57-4430 |
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み（岩見沢市・美唄市・栗沢町・栗山町） |
株式会社ライフネット（岩見沢公益社） |
0126-22-0878 |
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み（伊達市・洞爺湖町・豊浦町） |
株式会社伊達公益社（市民斎場慈光殿） |
0142-23-4010 |
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み（千歳市） |
株式会社千恵公益社（橋爪斎苑） |
- 0120-279-556
- 0123-23-2309
|
24時間受付 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み（帯広市・芽室町・音更町・幕別町・池田町・豊頃町・中札内町・更別村） |
株式会社帯広公益社 |
- 0120-241-087
- 0155-24-1087
|
24時間受付 |
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組合員さんの活動に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| コープ会、テーマかつどう、ぶいよん、組合員活動部企画などの問い合わせ |
組合員活動部 |
011-671-5698
電話番号変更いたしました |
- 月曜から金曜日
- 午前10時から午後6時
|
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コープさっぽろの文化活動・助け合い活動に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| 文化教室・文化鑑賞会に関してのお問い合わせ |
生活文化教室（旧生活文化事業部）
文化鑑賞会事務局 |
011-209-1121 |
- 月曜から土曜日（祝日除く）
- 午前9時30分から午後5時30分
|
| 家事支援・子育て支援・通院・外出介助などに関してのお問い合わせ |
コープくらし助け合いの会 |
011-671-5718 |
- 月曜・火曜・木曜・金曜日
- 午前10時から午後5時
|
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コープさっぽろへのご意見（コープベル）
| お問い合わせ内容 |
窓口名称 |
電話番号 |
受付時間 |
| コープさっぽろへのご意見 |
コープベル |
0120-271-620 |
- 月曜から土曜日
- 午前10時から午後5時
|
- ※
- なお、コープベルへのお電話は、組合員さんの声を聞き漏らすことがないようにするため、通話内容を録音させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。
