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コープさっぽろのお問い合わせ窓口一覧です。記載の受付時間について、年末・年始の期間中は変更になる場合がございます。お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープのお店に関するお問い合わせ | 店舗本部 | 011-671-5710 | 午前10時から午後6時 |
| コープのお店のチラシ、らくちん当日便、組合員証の提携店案内に関するお問い合わせ | 供給企画室 | 011-671-5637 | 午前10時から午後6時 |
| ナビタンクーポン券に関するお問い合わせ | コープさっぽろクーポンお問合せ窓口 | 0120-583-032 |
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| コープのお店の商品に関するお問い合わせ | 商品本部 | 011-671-5617 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| トドックに関するお問い合わせや返品・交換したい時 | トドックコール |
0120-502-112 [携帯]0570-052112 |
※事前に組合員番号をご準備ください。 |
| ご加入のお申込みや資料請求、組合員のご紹介など | 加入お問合わせコール |
0120-307-919 [携帯]0570-037919 |
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| 電話でのご注文（追加・キャンセルなど含む） | 電話注文センター |
0120-502-208 [携帯]0570-052208 |
電話注文の締切は、注文用紙回収日翌日の下記受付時間内まで。
※事前に組合員番号をご準備ください。 |
お電話を受け取りましたあと、「込み合っていますので少々お待ちください」とご案内させていただいております。混雑時には5分から10分程かかる場合がございますが、順番におつなぎしておりますので、そのままお待ちいただきますようご協力お願いいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 加入・保障内容・変更・共済金請求などのお問い合わせ、資料請求 | コープ共済 コールセンター | 0120-25-9431 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 商品着日のお問い合わせ | コープさっぽろギフトセンター | 0120-414-706 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープの家庭用エネルギーに関するお問い合わせ・ご注文 | （株）エネコープ | 0120-012-458 |
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【「コープの灯油」登録組合員専用】 コープの灯油価格 |
灯油価格ご案内専用フリーダイヤル（自動応答ダイヤル） | 0120-104―117（トーユ・イイナ） |
24時間対応 ※ダイヤル回線の場合はプッシュトーンを発信してください。詳しくはお使いの電話機の説明書を参照してください。 |
午前8時30分から午後4時30分に受付したものは翌日配達になります。
午後4時30分から午後6時30分に受付したものは翌々日配達になります。
一部定曜日配達になっている地域もございますので、ご確認ください。
取り扱い地域は、札幌市・江別市・北広島市・銭函地区・石狩市・苫小牧市・白老町（厚田・望来・浜益地区除く）。一戸建てに限らせていただきます。（組合員加入のご家庭）
取り扱い地域は、札幌市・道央エリア・帯広市・十勝エリア・釧路エリア・北見エリア。（一部お取り扱いできない地域もございます）
| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 加入・出資金（増資・減資）・債券・諸変更に関するお問い合わせ |
管理部 出資グループ |
0120-125-913 |
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| 口座登録・クレジットに関するお問い合わせ |
管理部 売掛グループ |
011-671-5605 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープ配食サービスのお問い合わせ・お申し込み | コープ配食サービスコールセンター | 0120-279-949 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 旅行のお問い合わせ・お申し込み | コープトラベル「コープさっぽろ旅行事業部」 | 011-851-7411 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 自動車保険 あんしんほっとライン（※） | 共栄火災海上保険株式会社 | 0120-044-077 | 24時間受付 |
| 自動車保険 東京海上日動安心110番（※） | 東京火上日動火災保険株式会社 | 0120-119-110 | 24時間受付 |
| 「団体傷害保険あんしん生活」コープ事故センター（※） | 共栄火災海上保険株式会社 | 0120-258-487 |
|
| 「団体がん保険」共栄火災医療サービスセンター（※） | 共栄火災海上保険株式会社 | 0120-528-807 |
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| その他契約に関するお問い合わせ・資料請求 | コープ保険センター（コープ協同保険株式会社） | 0120-148-160 |
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※（※）印のついたお問い合わせ先は各保険会社の窓口となっております。
| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 「フリエ登録会員・積立コース」のお問合せ・資料請求・申込書提出先 | コープさっぽろフリエ事業部 | 011-671-5912 |
※時間外は留守番電話で受付します。 |
| フリエ葬に関するご相談・お申し込み・資料請求 | フリエ葬案内センター | 0120-617-750 |
24時間受付 |
| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープさっぽろの商品検査に関するお問い合わせ | 商品検査室 | 011-671-5927 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープさっぽろの環境へのとりくみに関するお問い合わせ | 経営企画室 | 011-671-6620 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープ会、組合員活動部企画などの問い合わせ | 組合員活動部 | 011-671-5698 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 文化教室・文化鑑賞会に関してのお問い合わせ |
生活文化教室 文化鑑賞会事務局 |
011-209-1121 |
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| 家事支援・子育て支援・通院・外出介助などに関してのお問い合わせ | コープくらし助け合いの会 | 011-671-5718 |
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| お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| コープさっぽろへのご意見 | コープベル | 0120-271-620 |
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※ なお、コープベルへのお電話は、組合員さんの声を聞き漏らすことがないようにするため、通話内容を録音させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。
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